Rücksendungen und Beschwerden

{gemäß den Geschäftsbedingungen}

§6 Die Kündigung des Vertrages

1. Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, hat das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 15 Tagen schriftlich eine entsprechende Erklärung abzugeben (Rechtsgrundlage: Artikel 7 Absatz 1 des Gesetzes vom 2. März 2000 über den Schutz bestimmter Verbraucherrechte und Haftung für Schäden, die durch ein gefährliches Produkt verursacht werden, Gesetzblatt Nr. 22, Pos. 271, in der geänderten Fassung). Die Frist ist ein unpassierbares Datum und gilt ab dem Tag der Lieferung der Ware, und wenn der Vertrag die Erbringung der Dienstleistung betrifft – ab dem Zeitpunkt ihres Abschlusses. Um diese Frist einzuhalten, reicht es aus, vor dem Ablauf des Vertrages eine Erklärung an die Adresse des Dienstleisters zu senden.

2. Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als null und nichtig. Was die Parteien gemacht haben, wird unverändert zurückgegeben, es sei denn, die Änderung war im Rahmen der normalen Geschäftsführung erforderlich.

3. Die Rückkehr sollte sofort erfolgen, spätestens innerhalb von 14 Tagen. Die gekauften Waren sollten an die Adresse des Dienstleisters zurückgeschickt werden.
Gemäß dem Gesetz kann der Kunde nicht zurückgeben:
Dienstleistungen, die vor dem in Art. 7 sec.1, mit Zustimmung des Kunden, Ton- und Bildaufnahmen und Aufzeichnung auf Computerprogrammmedien nachdem der Kunde seine Originalverpackung entfernt hat, Verträge für Dienstleistungen, bei denen der Preis oder die Vergütung ausschließlich von Preisbewegungen auf dem Finanzmarkt abhängt, Dienstleistungen mit Eigenschaften, die vom Kunden in einer von ihm aufgegebenen Bestellung oder streng individuell angegeben wurden Leistungen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder deren Subjekt schnell an Eignung verliert, Lieferung von Presse-, Spiel- und Wettdiensten.

§7 Beschwerdeverfahren

1. Produkte haben eine Hersteller-, Importeur- oder Verkäufergarantie, die in Polen gilt. Die Garantiezeit für jedes Produkt finden Sie in der Beschreibung auf der Website des Geschäfts. Die genauen Bedingungen für die Erfüllung der Garantie sind in der Garantiebescheinigung des Garanten angegeben. Die meisten Produkte haben Garantien, die direkt von autorisierten Servicestellen der Hersteller ausgeführt werden. Die genauen Adressen der Servicecenter finden Sie auf den Garantiekarten, die den Produkten und den Webseiten der Hersteller beigefügt sind. Der Kunde kann auch ein Beschwerdeverfahren im Rahmen der Garantie durch den Verkäufer durchführen.

2. Beschwerden sind an die Adresse des Dienstleisters zu richten.

3. Um eine Reklamation einzureichen, muss das Produkt mit dem Kaufbeleg an den Dienstleister geliefert werden.

4. Der Dienstleister wird die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Einreichung der Beschwerde prüfen. Im Falle der Prüfung einer Beschwerde zugunsten des Kunden, wird der Dienstleister die beworbenen Waren mit einem neuen, vollen Wert reparieren oder ersetzen oder den Wert der gekauften Waren erstatten.

5. Wenn die Ware vertragswidrig ist, kann der Kunde verlangen, sie durch kostenlose Reparatur oder Umtausch in einen vertragsgemäßen Zustand zu bringen, es sei denn, dass Reparatur oder Ersatz unmöglich sind oder übermäßige Kosten erfordern. Bei der Bewertung der Kosten sind der Wert der vertragsgemäßen Waren und die Art und der Grad der festgestellten Nichteinhaltung zu berücksichtigen. (Gesetz vom 27. Juli 2002 über besondere Bedingungen für Verbraucherverkäufe und zur Änderung des Bürgerlichen Gesetzbuches).

Der Kunde verliert die unter Punkt genannten Rechte 5 von diesem Absatz, wenn er innerhalb von 2 Monaten von der Feststellung der Nichteinhaltung des Produktes mit dem Vertrag, wird er nicht den Speicher dieser Tatsache mitteilen. Um die Frist einzuhalten, genügt es, vor Ablauf der Frist eine Benachrichtigung zu senden.